Технические понятия в арбитраже трафика: пиксели, постбэки, API, креативы, лендинги, UX, психология копирайтинга. Сейчас в категории: 261 термин.
3D Secure, 3-D Secure, безопасный платёж, дополнительная аутентификация
Стандарт безопасности банковских карт с подтверждением через SMS-код или приложение банка. Защищает от мошенничества.
A-запись, A record, IPv4 запись
DNS-запись, связывающая доменное имя с IPv4 адресом. Базовая запись для веб-сайтов.
A/A testing, тест на тест, нулевой тест
Тест с двумя идентичными вариантами. Проверяет систему тестирования - не должно быть значимой разницы.
A/B testing, AB-тест, сплит-тест, split test
Метод сравнения двух вариантов чего-либо (креатив, лендинг, заголовок) - разные пользователи видят разные версии, лучшая побеждает.
AAAA-запись, IPv6 запись
DNS-запись для IPv6 адреса. Аналог A-record для нового поколения IP.
GAID, Google Android ID, Android Advertising ID
Уникальный идентификатор устройства Android для рекламы. Аналог IDFA, пока менее ограниченный.
Ad Set Budget Optimization, ручной бюджет
Стратегия в FB Ads, когда бюджет задаётся отдельно на каждый ad set вручную. Используется для тестов и контроля.
Automated Clearing House, ACH payment, банковский перевод США
Электронные банковские переводы в США. Дешевле wire transfer, но медленнее (1-3 рабочих дня).
AI hallucination, галлюцинация AI, выдумка модели
Ситуация когда AI генерирует ложный, но правдоподобно звучащий ответ. Главный риск использования LLM.
Attention Interest Desire Action, модель AIDA
Классическая маркетинговая модель копирайтинга: Внимание → Интерес → Желание → Действие. Структура продающего текста.
Application Programming Interface, интерфейс, программный интерфейс
Программный интерфейс для взаимодействия программ. В арбитраже API трекеров, партнёрок и рекламных кабинетов используются для автоматизации.
Server-side tracking, серверный трекинг, S2S conversion
Технология отправки событий конверсии с сервера в рекламную систему минуя браузер. Решение проблем с iOS 14.5+ и ITP.
App Store Optimization, оптимизация приложения, store SEO
Оптимизация мобильного приложения под поиск в App Store и Google Play. Аналог SEO для приложений.
App Tracking Transparency, ATT, разрешение на отслеживание iOS
Запрос разрешения на трекинг в iOS приложениях с 14.5+. Если пользователь отказывает - IDFA становится недоступен.
Address Verification Service, проверка адреса
Сервис проверки адреса плательщика. Сравнивает введённый адрес с записями в банке-эмитенте.
Первый экран, above the fold, верх страницы
Видимая часть страницы без скролла - первый экран. Самая важная часть лендинга, должна сразу донести USP и CTA.
Эквайер, банк-эквайер, acquirer
Банк, обслуживающий мерчанта (продавца). Принимает деньги от issuing bank и зачисляет на счёт магазина.
Усталость от рекламы, ad fatigue, выгорание креатива
Снижение эффективности рекламы из-за того, что аудитория видела её слишком много раз. Признак: падающий CTR, растущий CPM.
Ротация объявлений, ad rotation
Чередование нескольких креативов внутри одной кампании. Алгоритм сам выбирает лучший по метрикам.
Affinity audience, аудитория аффинити, по интересам
Аудитория Google, объединяющая людей по долгосрочным интересам: «спортивные фанаты», «путешественники», «гурманы».
Эффект якоря, anchoring effect, психологическое заякоривание
Эффект, когда первая увиденная цифра определяет восприятие последующих. Используется в ценообразовании.
App badge, бейдж на иконке, notification badge
Красный кружок с цифрой на иконке приложения. Привлекает внимание пользователя.
App icon, иконка приложения, app logo
Главный визуальный идентификатор приложения. Влияет на CTR в сторе и узнаваемость.
Localization, локализация, перевод приложения
Адаптация приложения под язык и культуру конкретной страны. Перевод текста, валюта, форматы дат.
App onboarding, онбординг приложения, intro flow
Процесс знакомства пользователя с приложением при первом запуске. Tutorial, регистрация, права доступа.
App rating, рейтинг приложения, star rating
Средняя оценка приложения от пользователей. Шкала 1-5 звёзд. Сильно влияет на конверсию в скачивания.
App rejection, отклонение приложения, store rejection
Отклонение приложения сторами. Причины: нарушение гайдлайнов, баги, неполный функционал.
App review, модерация приложения, store review
Процесс проверки приложения Apple/Google перед публикацией. Может занять от 1 дня до 2 недель.
Screenshots, скриншоты приложения, store images
Изображения карточки приложения в App Store / Play. Главное визуальное продающее средство.
App subscription, подписка в приложении
Регулярная подписка на премиум-функционал приложения. Auto-renewable через App Store / Play.
App update, обновление приложения
Релиз новой версии приложения. Может включать фичи, багфиксы, security patches.
App version, версия приложения, app build
Номер версии приложения. Семантическое версионирование 1.2.3 = major.minor.patch.
Audience exclusion, исключение аудитории, exclusion list
Список аудиторий, которым НЕ показывается реклама. Защищает от двойного показа существующим клиентам и аудитории overlap.
Пересечение аудиторий, audience overlap
Ситуация когда несколько ваших кампаний таргетируются на одну и ту же аудиторию. Создаёт внутреннюю конкуренцию и поднимает CPM.
Насыщение аудитории, audience saturation
Состояние, когда вся качественная аудитория уже видела вашу рекламу и больше брать неоткуда. Сигнал для расширения таргета.
Принцип авторитета, authority bias, влияние авторитета
Когнитивное искажение: люди склонны доверять авторитетным источникам и экспертам. Используется в продающих текстах через цитаты, дипломы, регалии.
Стадия осведомлённости, awareness, узнавание
Этап, когда пользователь только узнаёт о существовании проблемы или продукта. Часть TOFU.
Би-ролл, supplementary footage, дополнительные кадры
Дополнительные кадры в видео - переходы, иллюстрации, абстракции. Дополняют основное действие (A-roll) и удерживают внимание.
BIC code, SWIFT code, банковский идентификатор
8-11 символьный идентификатор банка в системе SWIFT. Указывается при международных переводах.
Bank Identification Number, БИН карты, IIN
Первые 6 цифр банковской карты, идентифицирующие банк-эмитент. Используется для определения страны и типа карты.
Bottom of Funnel, низ воронки
Нижний этап воронки - пользователь готов купить, осталось убедить выбрать именно ваш продукт. Цель: конверсия в покупку.
Бэкенд, server-side, backend разработка
Серверная часть приложения - то, что работает на сервере: БД, обработка запросов, бизнес-логика. Невидима пользователю.
Backend push, серверная отправка push
Push-уведомления, отправляемые серверной командой по триггерам или расписанию.
Banner sizes, размеры баннеров, IAB sizes
Стандартные размеры рекламных баннеров: 300x250, 728x90, 160x600, 320x50. Установлены IAB.
До/После, before after, трансформация
Креативный приём: показать состояние до и после использования продукта. Топовая формула в нутре, beauty, фитнесе.
Поведенческий таргетинг, behavioral targeting
Таргетинг на основе поведения пользователя в сети: какие сайты посещает, что покупает, где живёт, какие приложения использует.
Ниже первого экрана, below the fold, остальная страница
Часть страницы, видимая только после скролла. Содержит детали, отзывы, FAQ, дополнительные CTA.
Ставка, bidding, бид, аукционная цена
Цена, которую вебмастер готов заплатить за показ или клик на рекламном аукционе. Чем выше bid - тем больше показов получит реклама.
Bid cap, ограничение ставки, ручная ставка
Стратегия биддинга с максимальной ставкой за событие. Алгоритм не превысит установленный потолок.
Boosted post, продвижение поста, post promotion
Простое продвижение существующего поста в FB/Instagram. Меньше настроек чем полноценная кампания, но проще запустить.
Узнаваемость бренда, brand awareness
Насколько целевая аудитория знакома с брендом. Может быть aided (с подсказкой) и unaided (без).
Брендбук, brand book, фирменный стиль
Документ с правилами использования бренда: логотип, цвета, шрифты, тон коммуникации, примеры.
Узнавание бренда, brand recognition
Способность пользователя узнать бренд по логотипу, цветам, шрифту, голосу. Часть awareness.
Brand safety, безопасность бренда, brand protection
Защита бренда от показа рекламы рядом с нежелательным контентом: ненависть, насилие, фейк-новости.
Голос бренда, brand voice, brand personality
Характерная манера общения бренда с аудиторией. Часть brand identity.
Брендированный контент, branded content, sponsored content
Реклама в формате контента: статьи, видео, посты, созданные брендом или с его упоминанием. Натуральнее прямой рекламы.
Branded Hashtag Challenge, BHC, sponsored challenge
Платный челлендж от бренда на TikTok. Пользователи создают видео под брендовый хэштег.
Campaign Budget Optimization, оптимизация бюджета кампании
Стратегия в FB Ads, когда бюджет распределяется алгоритмом между ad set автоматически. Алгоритм отдаёт больше тем, кто конвертит лучше.
Content Delivery Network, сеть доставки контента
Сеть серверов по всему миру, кеширующих статический контент сайта. Ускоряет загрузку и снимает нагрузку с основного сервера.
CNAME, Canonical Name, алиас домена
DNS-запись-псевдоним, перенаправляющая на другое доменное имя. Используется для поддоменов и WWW.
Conversion Rate Optimization, оптимизация конверсии
Систематическая работа над повышением CR через тесты, аналитику, изменения UX. Целая профессия в маркетинге.
Call to Action, призыв к действию, кнопка действия
Призыв к действию - кнопка или текст, побуждающий пользователя сделать целевое действие: «Купить», «Зарегистрироваться», «Получить бонус».
CVC, CVV2, секретный код карты, проверочный код
3-значный код безопасности на обратной стороне банковской карты. Используется при онлайн-платежах как дополнительная проверка.
Кеш, caching, кеширование
Технология временного хранения данных в быстрой памяти. Ускоряет работу сайтов и приложений в десятки раз.
Цель кампании, campaign objective, ad campaign goal
Главная цель рекламной кампании: Conversions, Traffic, Awareness, Engagement. Определяет, под что оптимизирует алгоритм.
Капча, CAPTCHA, reCAPTCHA, защита от ботов
Механизм отличия человека от бота - тест с цифрами, картинками, нажатием «Я не робот». Защищает формы от спама.
Отклонение карты, card declined, отказ платежа
Отказ банка в проведении платежа. Главные причины: недостаток средств, фрод-проверки, неверный CVV, истёкший срок.
CNP, Card Not Present, безналичный платёж без карты
Платёж без физического присутствия карты - онлайн-покупки, по телефону, по почте. Выше риск фрода.
Карусель, carousel, swipe ad, многокартиночная реклама
Формат рекламы с несколькими картинками или видео, которые пользователь свайпает. До 10 слайдов в одном объявлении.
Cascade payment, каскадные платежи, fallback процессор
При отказе одного процессора платёж автоматически идёт на следующий. Повышает approval rate.
Чатбот, chat bot, AI бот
Автоматический бот, общающийся с пользователем по сценарию или через AI. Заменяет первую линию поддержки.
ClickID, click identifier, идентификатор клика
Уникальный идентификатор конкретного клика по партнёрской ссылке. Передаётся обратно в postback при конверсии для связки.
Click-to-call, реклама с звонком, телефонная реклама
Реклама, при клике на которую открывается звонок на телефон рекламодателя. Используется в B2B, страховании, юридических услугах.
Клиентский, на стороне клиента, client-side script
Всё, что исполняется в браузере пользователя: JavaScript, рендеринг, обработка событий. Противоположность server-side.
Облачный сервер, cloud computing, IaaS
Облачный сервер с гибкой оплатой по часам/минутам. Удобен для временных задач и быстрого масштабирования.
Когнитивный диссонанс, cognitive dissonance
Психологическое состояние конфликта между убеждениями и действиями. Используется в рекламе через противоречия и провокации.
Холодная аудитория, cold traffic, cold audience
Аудитория, которая ещё не знакома с брендом. Самая низкая конверсия, но и самая широкая по охвату.
Collection ad, коллекционная реклама, e-commerce ad
Формат FB/IG для e-commerce: главное видео/картинка + сетка из товаров под ним. При клике открывается «магазин» прямо в приложении.
Concept test, тест концепции, идейное тестирование
Проверка нескольких креативных концепций (не полных креативов) на малом бюджете перед основным запуском.
Контекстный таргетинг, contextual targeting
Таргетинг на основе контента страницы, а не поведения пользователя. Реклама нутры на сайте о здоровом питании.
CAPI, Conversion API, Facebook CAPI, S2S трекинг
API Facebook для передачи конверсий с сервера на сервер, минуя браузер. Заменяет пиксельный трекинг в эпоху iOS 14.5 и ITP.
Куки, cookies, third-party cookies
Маленькие файлы, которые сайт сохраняет в браузере пользователя. Используются для трекинга кликов, сессий, ретаргетинга.
Cost cap, ограничение стоимости
Стратегия биддинга в FB: алгоритм стремится держать среднюю стоимость результата у заданного порога.
Креативный бриф, creative brief, ТЗ дизайнеру
Документ-задание для дизайнера/моушнера, описывающее что и как делать. Цель, ЦА, формат, тон, референсы.
Обновление креативов, creative refresh, ротация
Регулярная замена выгоревших креативов на новые. Делают раз в 7-21 день для борьбы с ad fatigue.
Cron job, шедулер, планировщик задач
Стандартный Linux-планировщик, запускающий скрипты по расписанию. Используется для автоматизации задач: рассылки, бэкапы, парсинг.
Кросс-селл, cross-sell, перекрёстная продажа
Продажа дополнительного товара клиенту, который уже что-то купил. «К iPhone предлагаем чехол».
Информационный голод, curiosity gap, информационный разрыв
Психологический приём: создание разрыва между «знаю достаточно, чтобы заинтересоваться» и «нужно больше». Заставляет кликнуть.
Custom Audience, кастомная аудитория, ретаргетинг-аудитория
Аудитория в FB/Google, собранная на основе ваших данных: посетителей сайта, email-базы, активности в приложении.
Customer acquisition, привлечение клиентов
Процесс получения новых клиентов через маркетинг и продажи. Главная функция арбитража.
Customer feedback, отзывы клиентов, обратная связь
Сбор мнений клиентов о продукте через опросы, NPS, отзывы. Источник идей для улучшений.
Путь клиента, journey map, путь пользователя
Полный путь пользователя от первого касания с брендом до конверсии и постпродажного взаимодействия. Анализируется для оптимизации воронки.
Удержание клиентов, customer retention
Удержание существующих клиентов в продукте. Дешевле привлечения новых в 5-25 раз.
Customer Success, CS, успех клиента
Подход к работе с клиентами, ориентированный на их успех с продуктом. Снижает churn, повышает LTV.
DomainKeys Identified Mail, DKIM signature
Цифровая подпись email, подтверждающая, что письмо реально отправлено от заявленного домена и не было изменено.
Domain-based Message Authentication, DMARC policy
Политика email-аутентификации, объединяющая SPF и DKIM. Указывает, что делать с письмами, не прошедшими проверки.
Domain Name System, ДНС, домен
Система доменных имён. Конвертирует читаемые домены (arbcore.io) в IP-адреса серверов.
БД, база данных, db, СУБД
Хранилище структурированных данных. Используется трекерами, партнёрками, лендингами для хранения статистики, конверсий, пользователей.
Dayparting, расписание показа рекламы, ad scheduling
Показ рекламы только в определённые часы или дни. Используется когда есть пиковые моменты конверсий.
Эффект приманки, decoy effect, ложный выбор
Психологический приём: добавление «слабого» варианта делает другой выбор более привлекательным. Часто в ценовых тарифах.
Выделенный сервер, dedicated, физический сервер
Полностью выделенный физический сервер. Дороже VPS, но даёт максимум ресурсов и контроля.
Глубокая ссылка, диплинк, deep linking, universal links
URL-ссылка, которая открывает конкретный экран мобильного приложения, а не главную. Используется для ремаркетинга и onboarding.
Отложенная диплинка, deferred deep linking
Deep link, который срабатывает после установки приложения. Открывает не главную, а конкретный контекстный экран.
Демография, demographics, демографический таргет
Базовые характеристики аудитории: возраст, пол, доход, образование, семейное положение.
Differentiation, дифференциация, отличие от конкурентов
Уникальные черты, выделяющие бренд среди конкурентов. Основа позиционирования.
Direct response, прямой отклик, продающий копирайтинг
Копирайтинг, цель которого - немедленное действие пользователя (купить, зарегистрироваться). Противоположность бренд-рекламы.
Drip campaign, серия писем, email-серия
Серия писем, отправляемых по расписанию или триггерам. Welcome series, обучающая серия, реактивация.
Ebook, электронная книга, digital book
Электронная книга в PDF или EPUB формате. Популярный lead magnet или цифровой продукт.
Доставляемость, email deliverability, inbox placement
Доля писем, доставленных в основной inbox получателей. Учитывает спам-фильтры, blacklist, репутацию отправителя.
Empty state, пустое состояние, no data
Экран, показанный когда нет данных: пустая корзина, нет результатов поиска. Хороший empty state мотивирует действовать.
Engagement pod, под взаимных лайков, mass engagement
Группа пользователей, которые взаимно лайкают и комментируют посты друг друга. Способ накрутки engagement.
Error state, экран ошибки, error page
Дизайн состояния ошибки: 404, 500, неудачная отправка формы. Должен быть дружелюбным с понятным CTA.
Event tracking, отслеживание событий, GA events
Отслеживание действий пользователя на сайте: клики, скролл, отправка форм. Базовая возможность Google Analytics.
F-паттерн, F-pattern reading
Естественная траектория взгляда пользователя при чтении страницы - в форме буквы F. Влияет на расположение важных элементов.
Алгоритм Facebook, FB News Feed algorithm, EdgeRank
Алгоритм Facebook, определяющий, какие посты показать пользователю в ленте. Учитывает engagement, релевантность, recency.
Fear of Missing Out, страх упустить
Психологический эффект - страх упустить возможность или быть «не в курсе». Один из главных триггеров impulse-покупок.
Фиат, fiat currency, фиатная валюта
Государственная валюта без обеспечения товаром (USD, EUR, RUB). В крипте - противоположность криптовалютам.
Фингерпринт, отпечаток браузера, browser fingerprint
Уникальный «отпечаток» браузера, складывающийся из десятков параметров. Сайты используют его для идентификации пользователя без cookies.
Floor price, минимальная ставка, минимальная цена
Минимальная ставка, по которой паблишер готов продать показ. Защищает от сильного занижения цены.
Эффект фрейминга, framing effect, рамочный эффект
Психологический эффект: одна и та же информация воспринимается по-разному в зависимости от подачи. «90% выживают» vs «10% умирают».
Фронтенд, client-side, frontend разработка
Клиентская часть приложения - то, что видит пользователь в браузере: HTML, CSS, JavaScript. Отвечает за UI и UX.
Воронка, sales funnel, маркетинговая воронка
Последовательность шагов пользователя от первого касания с рекламой до конверсии. В арбитраже - реклама → прелендинг → лендинг → действие.
Оптимизация воронки, funnel CRO, conversion rate optimization
Поэтапная оптимизация каждого шага воронки конверсии для увеличения общего CR. Анализ просадок и точечные улучшения.
ГЕО, geo, страна, гео-таргет
Гео-таргет рекламной кампании. Страна или регион, на который льётся трафик. Делят на tier-1, tier-2, tier-3 по покупательной способности.
Geo-fencing, геозона, гипер-локальный таргет
Таргетинг на пользователей, находящихся в конкретном географическом периметре. От аэропортов до конкретных магазинов.
HTTP коды, status codes, коды ответа
3-значные коды HTTP-ответа сервера: 200 OK, 301 redirect, 404 not found, 500 server error.
SSL, TLS, HTTPS protocol, защищённое соединение
Защищённая версия HTTP с шифрованием. Обязательна для сайтов в 2024+ - Chrome помечает HTTP как «небезопасный».
Эффект ореола, halo effect
Психологический эффект: положительное впечатление от одной черты распространяется на всё остальное. Привлекательный человек кажется умнее.
Header bidding, prebid, шапочный биддинг
Технология паблишеров: до загрузки страницы запускается параллельный аукцион между несколькими SSP за каждый показ.
Формула заголовка, headline formula, заголовочные шаблоны
Шаблоны цепляющих заголовков: «Как X сделать Y за Z дней», «N способов добиться X». Проверенные формулы для копирайтинга.
Хитмапа, тепловая карта, click heatmap
Визуальное отображение зон клика и внимания на странице. Помогает понять, что цепляет пользователей.
Help desk, тикет-система, support system
Система для управления обращениями в поддержку. Тикеты, статусы, очередь.
Hero shot, главное изображение продукта
Главное визуальное изображение продукта на лендинге или в рекламе. Самое крупное и заметное на странице.
High-risk merchant, высокорисковый мерчант
Бизнес с повышенным риском чарджбэков. Включает гемблинг, нутру trial-офферы, адалт, форекс.
Honeypot, ловушка для ботов, скрытое поле формы
Скрытое поле формы, которое боты автоматически заполняют, а люди - нет. Простой способ отсева спам-ботов.
Хук, заголовок-крючок, hooky headline
Цепляющий заголовок или первая фраза креатива, которая останавливает скролл и заставляет смотреть дальше.
Горячая аудитория, hot traffic, hot audience
Аудитория, готовая купить - добавила в корзину, начала checkout, заполнила лид-форму. Самая высокая CR.
IBAN, International Bank Account Number
Международный стандарт номера банковского счёта. Используется в Европе и большинстве стран мира.
Identifier for Advertisers, Apple advertising ID, iOS ID
Уникальный идентификатор устройства iOS для рекламы. После iOS 14.5 пользователь должен дать согласие на его использование.
Репутация IP, IP reputation, blacklist
Оценка надёжности IP-адреса. Учитывает историю спама, ботов, фрода с этого IP.
Айфрейм, frame, embedded frame
HTML-тег для встраивания одной веб-страницы в другую. В арбитраже используется для встраивания виджетов, оффера в свой лендинг.
IAP, in-app purchase, покупка в приложении
Покупка цифровых товаров или премиум-функций внутри мобильного приложения. Apple и Google берут комиссию 15-30%.
In-market audience, готовая к покупке аудитория
Аудитория Google, активно искавшая определённую категорию товаров и готовая купить. Самая «тёплая» из стандартных аудиторий.
In-app event, событие в приложении, custom event
Целевое действие пользователя внутри мобильного приложения: уровень, покупка, регистрация. Метрика CPE-офферов.
Инфлюенс-маркетинг, influencer marketing, реклама у блогеров
Реклама через лидеров мнений (блогеров, экспертов). Высокое доверие аудитории, но дорого и сложно масштабировать.
Influencer tier, уровни инфлюенсеров, типы блогеров
Классификация инфлюенсеров по размеру аудитории: nano, micro, macro, mega.
Information architecture, информационная архитектура, IA
Структурирование информации в продукте: меню, иерархия, навигация. Помогает пользователю быстро находить нужное.
Таргет по интересам, interest targeting, FB interests
Таргетинг по интересам пользователя в FB Ads. Платформа собирает данные на основе лайков, подписок, активности.
Эмитент карты, банк-эмитент, issuer
Банк, выпустивший банковскую карту клиенту. На него идёт первая авторизация платежа и от него зависит, пройдёт ли транзакция.
База знаний, knowledge base, KB
Раздел сайта с FAQ, инструкциями, гайдами для самообслуживания клиентов. Снижает нагрузку на поддержку.
Лид-магнит, lead magnet, freebie
Бесплатный ценный контент в обмен на контакты: e-book, чеклист, шаблон, гайд.
Lifestyle imagery, лайфстайл-фото, ситуативные изображения
Фотографии, показывающие продукт в реальной жизни пользователя - не на белом фоне, а в действии.
Live chat, онлайн-чат, поддержка в чате
Виджет чата на сайте для общения посетителей с поддержкой в реальном времени. Повышает CR.
Балансировщик нагрузки, LB
Технология распределения трафика между несколькими серверами. Нужна когда один сервер не справляется с нагрузкой.
Loading state, состояние загрузки
Визуальный фидбек во время загрузки данных: спиннер, progress bar, skeleton screen.
LAL, look-alike, похожие аудитории, лук-эл
Аудитория, которую алгоритм рекламной платформы подбирает по «похожести» на исходную - например на уже конвертившихся пользователей.
Страх потери, loss aversion, аверсия к потерям
Психологический эффект: люди в 2-3 раза сильнее реагируют на возможную потерю, чем на эквивалентный выигрыш.
Lowest cost, минимальная стоимость, automatic bidding
Стратегия автоматического биддинга: алгоритм ищет максимум конверсий по минимально возможной цене в рамках бюджета.
Merchant Category Code, код категории мерчанта
4-значный код категории бизнеса в платёжных системах. Определяет регуляции, кэшбек, лимиты транзакций.
Mobile Measurement Partner, mobile attribution provider
Сторонний сервис, проверяющий и атрибутирующий установки мобильных приложений. Стандарт индустрии.
Middle of Funnel, середина воронки
Средний этап воронки - пользователь знает о проблеме и ищет решение, сравнивает варианты. Цель: убедить, что ваш продукт лучше.
MX-запись, Mail Exchanger record
DNS-запись почтовых серверов домена. Указывает, куда отправлять входящие письма.
Match rate, процент совпадения, email match
Процент совпадения загруженной базы (email/phone) с пользователями рекламной платформы. Влияет на размер кастомной аудитории.
Merchant account, торговый счёт, мерчант-аккаунт
Банковский счёт для приёма платежей картой. Без него нельзя продавать онлайн.
Микрокопирайтинг, microcopy, UX writing
Короткие тексты в UI: подсказки в формах, тексты кнопок, error messages. Влияют на конверсию.
Микроанимации, microinteractions, UX-детали
Маленькие анимации и фидбеки в интерфейсе: бэйджи, кнопки, переходы. Делают UX живым.
Мокап, mockup, дизайн-макет
Детальный визуальный дизайн интерфейса с цветами, шрифтами, изображениями. Этап после wireframe.
Мудборд, mood board, доска настроения
Визуальная подборка референсов: цветовая палитра, шрифты, картинки, типография. Задаёт настроение и эстетику креатива.
MVT, multivariate testing, многомерное тестирование
Тест нескольких элементов страницы одновременно. Сложнее A/B, но даёт инсайты о взаимодействии элементов.
NS-запись, Name Server record
DNS-запись имени серверов, отвечающих за DNS-зону домена. Указывает на DNS-провайдера.
Ниша, niche, специализация
Узкий сегмент рынка с конкретной целевой аудиторией и проблемой. Альтернатива массовому рынку.
Customer onboarding, онбординг клиента
Процесс знакомства нового клиента с продуктом. Welcome email, tutorial, первые шаги.
OG tags, Open Graph protocol, og:теги
Протокол Facebook для описания страниц при шеринге в соцсетях. Картинка, заголовок, описание при репосте.
Optimization event, событие оптимизации, целевое событие
Событие, под которое алгоритм оптимизирует кампанию. Например, FB ищет пользователей, похожих на тех, кто совершил это событие.
Problem Agitate Solve, формула PAS
Формула продающего текста: обозначить Проблему, Усилить её, Предложить Решение. Активно используется в нутре, финансах, дейтинге.
Боль клиента, болевая точка, customer pain
Конкретная проблема целевой аудитории, которую решает оффер. На pain point строится всё продающее сообщение.
Pattern interrupt, разрыв шаблона, ломка ожиданий
Приём в креативе - резкий, неожиданный элемент, который вырывает пользователя из скроллинга и заставляет смотреть.
Платёжный процессор, PSP, payment gateway
Сервис, обрабатывающий оплату картой между сайтом и банком. Stripe, PayPal, CloudPayments, ЮКасса.
Payment routing, маршрутизация платежей, routing optimization
Технология выбора оптимального процессора для каждой транзакции. Повышает approval rate и снижает комиссии.
Персона, buyer persona, customer persona
Детальный портрет идеального клиента: имя, возраст, проблемы, цели, поведение. Помогает таргетировать маркетинг.
Pixel event, пиксельное событие, FB pixel events
Действие пользователя на сайте, отправляемое в FB Pixel: PageView, AddToCart, Purchase.
Playable ad, играбельная реклама, mini-game ad
Интерактивная реклама-мини-игра. Пользователь играет 15-30 секунд внутри объявления. Главный формат для рекламы игр.
Power words, сильные слова, эмоциональные слова
Слова с сильным эмоциональным воздействием: «секрет», «бесплатно», «гарантия», «срочно», «эксклюзивно».
Privacy Sandbox, Google Privacy Sandbox, Topics API
Набор технологий Google для замены third-party cookies в Chrome. Topics API, Protected Audience, Attribution Reporting.
Промокод, promo code, discount code
Уникальный код для получения скидки или бонуса. Используется в маркетинге, influencer-рекламе, ретаргетинге.
Прототип, prototype, интерактивный макет
Интерактивная версия mockup с переходами между экранами. Позволяет протестировать UX до разработки.
Психография, psychographics, психологический таргет
Психологические характеристики аудитории: ценности, образ жизни, интересы, страхи. Глубже demographics.
Push-уведомления (приложение), in-app push, mobile push
Системные уведомления, которые приложение отправляет пользователю. Главный канал реактивации.
Квиз-реклама, quiz ad, интерактивная реклама
Интерактивный креатив с серией вопросов. В конце - персональный оффер или лид-форма.
Real-Time Bidding, RTB-аукцион, торги в реальном времени
Технология аукциона за каждый рекламный показ в реальном времени. Основа programmatic-рекламы.
Принцип взаимности, reciprocity, чувство обязанности
Психологический принцип: получив что-то ценное бесплатно, человек чувствует обязанность отплатить. Основа лид-магнитов.
Рекаррент, recurring billing, повторяющиеся платежи
Автоматическое периодическое списание с карты пользователя. Основа подписочных моделей.
Ретаргетинг, remarketing, повторный таргет
Показ рекламы тем, кто уже взаимодействовал с вашим брендом - заходил на сайт, просматривал товар, но не купил.
Risk reversal, гарантия возврата, money-back guarantee
Снижение барьера покупки через гарантию: «вернём деньги, если не понравится». Перекладывает риск с покупателя на продавца.
Routing Number, ABA number, банковский маршрутный номер
9-значный код банка в США. Используется для ACH и wire transfer вместо IBAN.
Single Euro Payments Area, SEPA transfer, евро-переводы
Зона единых евро-переводов в ЕС и нескольких других странах. Быстрые и дешёвые переводы внутри Европы.
SKAN, Apple attribution, SKAdNetwork API
Apple-овский протокол атрибуции установок приложений. Заменяет IDFA после iOS 14.5, но даёт меньше данных.
Sender Policy Framework, SPF record, защита от спуфинга
DNS-запись, указывающая, с каких IP можно отправлять письма от вашего домена. Защищает от подделки.
SWIFT, СВИФТ, международная банковская сеть
Глобальная система межбанковских сообщений. Основа международных банковских переводов.
Песочница, тестовая среда, sandbox environment
Изолированная среда для тестирования. В арбитраже sandbox-аккаунты используются для проверки настроек до запуска реальной кампании.
Saved audience, сохранённая аудитория
Аудитория в FB Ads, настроенная по демографии и интересам, сохранённая для повторного использования.
Дефицит, ограниченность, ограниченное количество
Психологический приём - создание иллюзии дефицита товара. «Осталось 3 штуки», «Эксклюзивный курс - 50 мест».
Self-service, самообслуживание клиентов
Возможность клиентов решать вопросы самостоятельно через KB, чатбота, личный кабинет. Снижает costs.
Sellers.json, продавцы JSON
JSON-файл SSP/сети со списком всех своих паблишеров. Транспарентность цепочки поставок программатика.
Серверный, на стороне сервера, server-side rendering
Всё, что происходит на сервере: обработка запросов, генерация контента, работа с БД. Противоположность client-side.
Session recording, запись сессий, replay
Запись действий пользователя на сайте в видео. Используется для понимания UX-проблем.
Shoppable ad, покупка из рекламы, in-feed shopping
Реклама с возможностью купить товар прямо из объявления без перехода на сайт продавца.
Skeleton screen, скелет-экран, placeholder loading
Серая «заглушка» вместо контента во время загрузки. Воспринимается быстрее, чем спиннер.
Slideshow ad, слайдшоу-реклама
Видео-реклама из нескольких статичных изображений с переходами. Дешевле полноценного видео.
Smart bidding, AI bidding, машинное биддинг
Группа автоматических стратегий биддинга, использующих машинное обучение. Target CPA, Target ROAS, Maximize Conversions.
Социальное доказательство, отзывы, кейсы
Доказательства того, что продукт работает - отзывы, кейсы, цифры пользователей. Один из главных факторов CR.
Цифровые подтверждения, конкретные цифры, statistical proof
Использование конкретных цифр для усиления доверия: «127 482 клиента», «8 лет на рынке», «4.9/5 рейтинг».
Spark Ads, TikTok Spark Ads
Формат TikTok Ads, где рекламируется существующий пост создателя. Сохраняет лайки/комменты, выглядит как органика.
Splash, прелодер, заставка приложения
Начальный экран приложения или сайта, который показывается во время загрузки. В арбитраже - элемент PWA-обёрток для имитации нативного приложения.
Спонсорский пост, sponsored post, paid post
Платный пост в чужом канале/паблике. Альтернатива официальной рекламе через Ads Manager.
Standard event, стандартное событие, FB pixel events
Предустановленный набор событий FB Pixel: ViewContent, AddToCart, Purchase. Используется в e-com.
Стоки, стоковые видео, royalty-free video
Готовые видео-материалы из специализированных библиотек. Используются в креативах для дешёвой генерации контента.
Сторис реклама, story ads, реклама в историях
Вертикальное полноэкранное объявление в формате Stories Instagram/Facebook. Длительность 5-15 секунд.
Сторибоард, раскадровка, video plan
Покадровая схема видео-креатива до съёмки. Включает планы, сцены, тексты, музыку. Сильно экономит время на продакшне.
Сторителлинг, история в рекламе, narrative
Подача рекламного сообщения через историю - персонажа, его проблему и решение. Гораздо эффективнее «прямой» рекламы.
Поддомен, subdomain, sub-domain
Домен 3-го (и далее) уровня: blog.arbcore.io, shop.arbcore.io. Может быть отдельным сайтом или частью основного.
Cancellation flow, отмена подписки
Процесс отмены подписки пользователем. Должен быть простым по закону (особенно по US FTC Click-to-Cancel rule).
Субтитры, captions, video subtitles
Текстовое сопровождение видео. Критично для FB/IG Reels и TikTok - 80% видео смотрят без звука.
Top of Funnel, верх воронки
Верхний этап воронки - первое касание пользователя с брендом. Цель: захватить внимание широкой аудитории.
Time to Live, TTL, время жизни записи
Время жизни DNS-записи в секундах. Определяет, как быстро изменения DNS распространяются по интернету.
TXT-запись, TXT record
DNS-запись для произвольного текста. Используется для SPF, DKIM, DMARC, верификации доменов.
tCPA, target CPA, целевая стоимость конверсии
Стратегия Google Ads, при которой алгоритм оптимизирует ставки под достижение заданной целевой CPA.
Алгоритм TikTok, FYP algorithm, For You Page
Алгоритм TikTok ранжирует видео для For You Page. Сильно опирается на завершённые просмотры и engagement.
Токен, API token, access token, JWT
Уникальная строка для аутентификации API-запросов. Заменяет логин+пароль в программных интеграциях.
Токенизация, tokenization, card tokenization
Замена номера банковской карты уникальным «токеном» для безопасного хранения. Стандарт PCI DSS.
TOV, tone of voice, тональность коммуникации
Стиль и интонация общения бренда с аудиторией: дружелюбный, экспертный, провокационный, формальный.
TopView, TikTok TopView, polnoekrannaya reklama
Формат TikTok: первое видео, которое пользователь видит при открытии приложения. Огромный охват, дорого.
Точка касания, touch point, contact point
Любая точка взаимодействия пользователя с брендом - просмотр рекламы, переход на сайт, чтение email, разговор с менеджером.
Сигналы доверия, trust marker, авторитетность
Элементы лендинга, повышающие доверие пользователя: отзывы, сертификаты, медиа-логотипы, гарантии.
Tutorial, обучение, guided tour
Обучающий тур по интерфейсу приложения. Подсказки и интерактивные шаги при первом использовании.
Twitter Cards, X Cards, твиттер-превью
Twitter-аналог Open Graph. Meta-теги, контролирующие отображение ссылки в Twitter/X.
User Generated Content, юзер-контент, контент от пользователей
Контент, который выглядит как созданный обычным пользователем, а не брендом. Топовый формат креативов в 2024-2026 на FB и TikTok.
UGC создатель, UGC creator, UGC artist
Человек, создающий UGC-видео (отзывы, обзоры) на заказ для брендов. Растущая профессия, заменяет инфлюенсеров для рекламы.
Unique Selling Proposition, уникальное торговое предложение, УТП
То, что отличает ваш оффер от конкурентов и делает его уникальным для клиента. Основа всего продающего сообщения.
UTM, utm_source, utm-параметры
GET-параметры в URL для отслеживания источников трафика. Стандарт, придуманный Google Analytics, поддерживается всеми трекерами.
UX writing, UX-копирайтинг, тексты интерфейса
Профессиональное написание текстов в интерфейсах для лучшего UX. Граница между микрокопирайтингом и копирайтингом.
Universal Links, iOS deep link, app links Android
Технология Apple/Google для открытия HTTPS-ссылок в приложении, если оно установлено, или в браузере иначе.
Апсейл, upsell, увеличение чека
Продажа более дорогой версии товара или услуги. «За $30 базовый, за $60 премиум с N плюсами».
Срочность, давление времени, time pressure
Психологический приём - создание чувства срочности у пользователя. «Только сегодня», «осталось 3 часа», обратный отсчёт.
User flow, путь пользователя по продукту
Схема пути пользователя через интерфейс от первого касания до целевого действия.
UA, юзер-агент, User Agent
HTTP-заголовок, который браузер отправляет серверу с информацией о себе - версии браузера, ОС, устройстве.
Virtual Private Server, ВПС, виртуальный сервер
Виртуальный приватный сервер. Используется в арбитраже для размещения трекеров, лендингов, клоак, PWA-обёрток.
Ценностное предложение, value prop, value proposition
Краткое описание уникальной ценности продукта для клиента. Что и почему он получит.
Вертикальное видео, vertical video, 9:16
Формат 9:16. Стандарт для TikTok, Reels, Stories. С 2020 доминирует в social video.
Визуальная иерархия, visual hierarchy, иерархия дизайна
Принцип организации элементов на странице по важности: главное больше/ярче/выше. Управляет вниманием пользователя.
Войсовер, озвучка, закадровый голос
Закадровая озвучка видео-креатива. Может быть человеческой или AI-сгенерированной.
Web Application Firewall, веб-файрвол, защита от атак
Файрвол прикладного уровня, защищающий сайты от взлома, парсинга, DDoS, SQL-injection. Часть инфраструктуры серьёзных арбитражных проектов.
Тёплая аудитория, warm traffic, warm audience
Аудитория, уже знакомая с брендом - заходила на сайт, смотрела видео, подписана в соцсетях, но ещё не купила.
Waterfall, водопадный аукцион, mobile mediation
Устаревшая модель монетизации: рекламные сети опрашиваются по очереди до первого, который выкупит показ. Хуже header bidding.
Вебхук, webhook URL, http callback
HTTP-запрос, который сервис автоматически отправляет на твой URL, когда что-то происходит. Push-модель уведомлений.
Welcome series, приветственная серия писем
Первая серия писем после регистрации/подписки. 3-7 писем за 7-14 дней. Самые открываемые в воронке.
Wildcard сертификат, *.domain.com SSL
SSL-сертификат, покрывающий домен и все его поддомены. Удобно для проектов с множеством subdomain.
Вайрфрейм, wireframe, скетч интерфейса
Низкодетальный чертёж интерфейса с блоками и расстановкой элементов. Первый этап дизайна.
ads.txt file, Authorized Digital Sellers
Текстовый файл в корне сайта паблишера со списком авторизованных продавцов его инвентаря. Защита от спуфинга.
Drop card, дроп, карта-однодневка, virtual card
Виртуальная или физическая карта, выпущенная на «дропа» (подставное лицо). Используется для пополнения FB-кабинетов без риска KYC.
Creo, крео, креатив, ad creative, креатура
Рекламное объявление - картинка, видео или текст с заголовком. Главный фактор кликабельности и потому ROI кампании.