Что это
Brand Voice - персона бренда в коммуникации. Включает:
- Tone of Voice (формальный/дружеский).
- Vocabulary (специфическая лексика).
- Personality (юмор, экспертность, провокация).
- Способ обращения (вы/ты).
Должен быть стабильным во всех каналах.
Характерная манера общения бренда с аудиторией. Часть brand identity.
Brand Voice - персона бренда в коммуникации. Включает:
Должен быть стабильным во всех каналах.