Что это
Upsell - предложение апгрейда вместо базового товара. Цель: увеличить чек.
В нутре кол-центр обычно делает upsell: «Вы заказали 1 упаковку, но курс на 3 месяца даёт лучший эффект. Хотите 3 упаковки со скидкой?».
Продажа более дорогой версии товара или услуги. «За $30 базовый, за $60 премиум с N плюсами».
Upsell - предложение апгрейда вместо базового товара. Цель: увеличить чек.
В нутре кол-центр обычно делает upsell: «Вы заказали 1 упаковку, но курс на 3 месяца даёт лучший эффект. Хотите 3 упаковки со скидкой?».